客戶中心
客戶服務中心：
客戶服務中心是公司專門從事售后服務的服務部門,，主要服務通過以上職能部門,，我公司售后服務部門能夠為用戶提供如下服務：
1、我公司設有7×24小時熱線電話，全天候無間斷的技術支持服務,，可隨時接收故障的反饋和申報。
2,、我公司將根據故障報告內容對問題進行分級,，在規(guī)定時間內對申報的問題進行響應及解決。
3,、我公司售后服務部門配備有足夠的技術支持工程師,，并有節(jié)假日值班制度，可根據用戶申報問題的具體情況進行線上技術支持,。
服務方式：
我公司的系統(tǒng)維護服務包括電話服務,、VIP優(yōu)先級服務、遠程電話撥入分析,、專門的客戶支持,。
電話支持：客戶可以從我公司技術支持中心得到及時有效的電話支持。正規(guī)支持時間為星期一至星期天早9:00至晚上6：00
售后服務制度及響應時間
維修時間安排：
1,、我公司統(tǒng)一服務電話：0577-86577757,，改熱線提供7×10小時應急服務電話0577-86577757。
2,、故障響應時間：在服務網點所在地地區(qū),，我公司將在貴單位報修后2小時內。
